- THIS IS SHIBATAYA
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皆さん、あけましておめでとうございます!! 今年も楽しい情報、柴田屋のご紹介をしていきますのでよろしくお願いします。
今回ご紹介するのは、今期から新しくなった柴田屋の理念を実現する朝礼を紹介します。毎日、本社では一斉に、配送員は各チーム毎に行います。 朝礼の重要性は皆さんお分かりかと思いますが、1日1日の積み重ねが習慣になり、本物になると思います。何かのご参考になりましたら幸いです。- 出欠の確認・・・本社・配送センター両方の確認する。(ローテーション休みのため)
- 神棚に2礼・2拍手・1礼・・・交通安全、商売繁盛、全員の健康を祈願。
- 経営計画書の朗読・・・当番がその日のページを朗読する。
- 司会シェア・・・朗読したページについてシェアをする
- 当番「夢」スピーチ・・・当番が自分の「夢」を発表する。
- 司会シェア・・・当番の「夢」についてシェアをする。
- クレーム・・・前日のクレームを発表する。(原因を見つけ、改善する)
- わくわく・感動・・・前日にあったわくわく、感動を発表する。
- 一日一善・・・前日にしてもらった一日一善を発表する。(感謝の心)
- 今月の約束・・・月ごとに設けられた約束を発表し、それを皆で確認しあう。
- 新規取引発表・・・新しいお客様の確認。
- 連絡事項・・・当日の連絡事項を確認する。
- 本日のお客様・・・来社されるお客様の確認をする。
- 理念唱和・・・柴田屋の理念、ビジョンを唱和をする。
- バースデー・・・当日の誕生日の人に会社からプレゼントを贈る。
- 挨拶の練習・・・配送は実践式の挨拶で、本社はみんなで決められた項目を復唱する。
- 明日の当番、司会の確認・・・順番に司会、当番と1人ずつ回ってきます。
- エール・・・一日の気合を入れるために全員で円陣を組み、エールをきります。
いかがでしょうか?お店の目指す目標、理想をスタッフみんなで共有し、達成したら、 皆で喜び合う。そんな場を1日1回作るのをオススメします。
長崎 亮